Politique de Confidentialité
L'application Couvin Ma Commune, développée par Atelier Cobalt pour l'Administration Communale de Couvin, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique détaille comment nous traitons les données collectées pour assurer le bon fonctionnement de nos services publics numériques.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'amélioration de votre expérience :
- Données techniques : Type d'appareil, version du système, et identifiants uniques pour la réception des notifications.
- Données de navigation : Pages visitées au sein de l'application (statistiques anonymisées).
- Préférences : Paramètres d'affichage et favoris stockés localement sur votre appareil.
- Données de localisation : Position géographique, uniquement lors de l'utilisation de la fonction de signalement et avec votre autorisation explicite.
- Photos et images : Images capturées ou sélectionnées, uniquement lors de l'utilisation de la fonction de signalement et avec votre autorisation explicite.
| Autorisation | Finalité | Obligatoire |
|---|---|---|
| Caméra | Prendre des photos lors d'un signalement (voirie, propreté, infrastructure). Action explicite requise. | Non |
| Localisation (GPS) | Géolocaliser un signalement pour l'intervention des services communaux. | Non |
| Stockage / Photos | Sélectionner une photo de votre galerie pour un signalement. | Non |
| Internet | Afficher le contenu et recevoir les notifications. | Oui |
| Notifications | Actualités, événements et alertes de la commune. | Non |
Toutes les autorisations optionnelles peuvent être révoquées à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et améliorer les services de l'application.
- Envoyer des notifications push concernant la commune.
- Traiter vos signalements et les transmettre aux services compétents.
- Analyser l'utilisation de manière anonyme.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.
- Firebase Cloud Messaging (Google) : Pour l'envoi des notifications push.
- Odoo CMS : Pour l'hébergement du contenu officiel de la commune.
Les préférences sont stockées localement sur votre appareil.
Les données de signalement sont conservées le temps du traitement, puis supprimées sous 12 mois maximum. Les jetons Firebase restent actifs tant que l'application est installée.
- Communications chiffrées via HTTPS/TLS.
- Accès restreint aux services communaux autorisés.
- Obfuscation du code de l'application.
L'application ne collecte pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans. En cas d'erreur, contactez-nous pour suppression.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Réponse sous 30 jours pour toute demande.
En cas de modification significative, une notification sera affichée dans l'application.
Politique de Confidentialité
L'application Couvin Ma Commune, développée par Atelier Cobalt pour l'Administration Communale de Couvin, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique détaille comment nous traitons les données collectées pour assurer le bon fonctionnement de nos services publics numériques.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'amélioration de votre expérience :
- Données techniques : Type d'appareil, version du système, et identifiants uniques pour la réception des notifications.
- Données de navigation : Pages visitées au sein de l'application (statistiques anonymisées).
- Préférences : Paramètres d'affichage et favoris stockés localement sur votre appareil.
- Données de localisation : Position géographique, uniquement lors de l'utilisation de la fonction de signalement et avec votre autorisation explicite.
- Photos et images : Images capturées ou sélectionnées, uniquement lors de l'utilisation de la fonction de signalement et avec votre autorisation explicite.
| Autorisation | Finalité | Obligatoire |
|---|---|---|
| Caméra | Prendre des photos lors d'un signalement (voirie, propreté, infrastructure). Action explicite requise. | Non |
| Localisation (GPS) | Géolocaliser un signalement pour l'intervention des services communaux. | Non |
| Stockage / Photos | Sélectionner une photo de votre galerie pour un signalement. | Non |
| Internet | Afficher le contenu et recevoir les notifications. | Oui |
| Notifications | Actualités, événements et alertes de la commune. | Non |
Toutes les autorisations optionnelles peuvent être révoquées à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et améliorer les services de l'application.
- Envoyer des notifications push concernant la commune.
- Traiter vos signalements et les transmettre aux services compétents.
- Analyser l'utilisation de manière anonyme.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.
- Firebase Cloud Messaging (Google) : Pour l'envoi des notifications push.
- Odoo CMS : Pour l'hébergement du contenu officiel de la commune.
Les préférences sont stockées localement sur votre appareil.
Les données de signalement sont conservées le temps du traitement, puis supprimées sous 12 mois maximum. Les jetons Firebase restent actifs tant que l'application est installée.
- Communications chiffrées via HTTPS/TLS.
- Accès restreint aux services communaux autorisés.
- Obfuscation du code de l'application.
L'application ne collecte pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans. En cas d'erreur, contactez-nous pour suppression.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Réponse sous 30 jours pour toute demande.
En cas de modification significative, une notification sera affichée dans l'application.